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ENVÍO Y DEVOLUCIONES

¿Cómo recibiré mi compra?

  • Una vez completado el pago, podrás descargar el archivo .

  • La entrega es instantánea en la mayoría de los casos. Sin embargo, si el pago requiere verificación, puede tardar hasta 24 horas.

  • Si no recibes el archivo, contáctanos a +51 949 237 121.

Problemas con la Descarga

Si experimentas problemas al descargar tu archivo, sigue estos pasos:

  1. Verifica tu conexión a internet.

  2. Intenta descargar el archivo desde otro navegador o dispositivo.
    ( Puedes actualizar con F5 tu navegador o actualizar la pestaña si estas en un móvil)

  3. Si el problema persiste, escríbenos a +51 949 237 121 y te proporcionaremos una nueva descarga sin costo adicional.

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Política de Devoluciones y Reembolsos

Dado que nuestros productos son digitales y se entregan de forma inmediata, no aceptamos devoluciones ni reembolsos. Sin embargo, podemos ofrecer soluciones en los siguientes casos:

Casos en los que podemos ofrecer asistencia o reemplazo

✅ El archivo descargado está corrupto o dañado.
✅ No has recibido el enlace de descarga en un plazo de 24 horas después del pago.
✅ Se ha enviado un archivo incorrecto o distinto al que compraste.

Si se presenta alguno de estos problemas, contáctanos en un plazo máximo de 24 horas desde la fecha de compra para solucionarlo.

Excepciones en las que no aplican reembolsos o cambios

- Cambio de opinión después de la compra.
-Errores del cliente al seleccionar o comprar un producto.
-Falta de compatibilidad con software o herramientas de terceros (verifica antes de comprar).
-Intentos de solicitar reembolso tras haber descargado y usado el archivo.

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